Mediation as a way of consumer rights protection in France
DOI:
https://doi.org/10.26485/SPE/2020/117/4Keywords:
mediation, French law, market regulators, financial services consumerAbstract
Background: This article deals with the phenomenon of mediation in the French legal system. It describes the general types of mediation, the supervision of financial market transactions in France, as well as the cooperation between market regulators. The article mainly discusses mediation in the financial market as an instrument for protecting rights, but also as a social process.
Research purpose: The analysis of foreign regulations regarding mediation in the financial market intends to indicate how to deal with sectoral and specialised mediation in the situations of increased risks. The insight in French regulations allows a better understanding of Polish legal opportunities in the field of mediation on the financial market. It is also a source of questions, reflections and openness to new solutions.
Methods: The article is based on historical and formal-dogmatic methods. The analysis will be conducted in chronological order.
Conclusions: Mediation is a social phenomenon. Within the financial market in France, it is subject to several essential code provisions. Still, its introduction was somewhat ahead of the regulatory process. Currently, we are dealing with regulation and supervision, which are trying to counteract harmful practices on the financial market. Mediation is one of the ways that can serve to protect consumers on the financial market.
Downloads
References
Code de procédure civile annoté (Kodeks procedury cywilnej), 110e éd., sous la dir. de Pierre Callé et de Laurent Dargent, Paris, Dalloz, 2019.
Code des assurances (Kodeks ubezpieczeń), https://www.legifrance.gouv.fr/codes/texte_lc/ LEGITEXT000006073984/; stan na 20.11.2020 r.
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/65/UE z dnia 15 maja 2014 r. w sprawie rynków instrumentów finansowych oraz zmieniająca dyrektywę 2002/92/WE i dyrektywę 2011/61/UE, Dz. U. UE, L 173/349.
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/97 z dnia 20 stycznia 2016 r. w sprawie dystrybucji ubezpieczeń, Dz. U. UE, L 26/19.
Journal officiel de l’Union européenne L345/1.
Loi n° 2001-1168 du 11 décembre 2001 portant mesures urgentes de réformes à caractère écono¬mique et financier (Ustawa o koniecznych reformach ekonomicznych i finansowych), JORF n° 288 du 12 décembre 2001.
Loi n° 2003-706 du 1er août 2003 de sécurité financière, JORF n° 177 du 2 août 2003 (Ustawa o bezpieczeństwie finansowym).
Loi n° 2019-222 du 23 mars 2019 de programmation 2018–2022 et de réforme pour la justice, JORF n° 0071 du 24 mars 2019 (Ustawa z 23 marca 2019 roku o programowaniu na lata 2018–2022 i o reformie wymiaru sprawiedliwości).
Loi n° 95-125 z 8.02. 1995 relative à l’organisation et à la procédure civile, pénale et administra¬tive (Ustawa o organizacji procedury cywilnej, karnej i administracyjnej), JORF n° 0034 du 9 février 1995.
Ordonnance n° 2011-1140 du 16 novembre 2011 portant transposition de la directive 2008/52/CE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2008 sur certains aspects de la médiation en matière civile. JORF n° 0266 du 17 novembre 2011 (Rozporządzenie z 16 listopada 2011 roku dokonujące transpozycji dyrektywy 2008/52 WE i Parlamentu Europejskiego i Rady z 21 maja 2008 roku – o niektórych aspektach mediacji w sprawach cywilnych).
Ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation JORF n° 0192 du 21 août 2015, Rozporządzenie w sprawie pozasądowe¬go regulowania sporów konsumenckich, Dekret n° 96-652 du 22 juillet 1996 relatif à la conciliation et à la médiation judiciaires, NOR JUSX9400050L, Legifrance.gouv.fr/loda/id/ JORFTEXT000000350926/2020-11-23/ (Dekret o postępowaniu polubownym i mediacji sądowej).
Règlement (UE) 2017/2394 du Parlement européen et du Conseil du 12 décembre 2017 sur la coopération entre les autorités nationales chargées de veiller à l’application de la législation en matière de protection des consommateurs et abrogeant le règlement (CE) no 2006/2004. Rozporządzenie Parlamentu i Rady z dnia 12 grudnia 2017 r. w sprawie współpracy mię-dzy organami krajowymi odpowiedzialnymi za egzekwowanie przepisów prawa w zakresie ochrony konsumentów i uchylające rozporządzenie (WE) nr 2006/2004.
AMF, ACPR, Banque de France, Rapport d’activite 2019, Pôle commun – Assurance, Banque, Epargne, www.abe-infoservice.fr; stan na 10.11.2020 r.
Bonnafe Schmidt J.-P., La médiation, une justice douce, Syros Alternative, 1992.
Bonneau Th., Des nouveautés bancaires et financières issues de la loi n° 2001-1168 du 11 dé¬cembre 2001 portant mesures urgentes de réformes à caractère économique et financier, JCP. E. 2002.
Daigre J.-J., Loi MURCEF et droit bancaire, JCP. G. 2002. I. 117.
Faget J., Médiations, Les ateliers silencieux de la démocratie, Eres, 2010.
Góral L., Status prawny stowarzyszeń i instytucji ochrony konsumenta we Francji, w: M. Jagiel¬ska, E. Sługocka-Krupa, K. Podgórski (red.), Dochodzenie roszczeń konsumentów. Nowy ład dla konsumentów, Warszawa 2020, s. 1–12.
Góral L., Zintegrowany model publicznoprawnych instytucji ochrony rynku bankowego we Fran¬cji i Polsce, Warszawa 2011.
Lemonnier M., Ogólna charakterystyka francuskiego Médiateur de L’Autorité des Marchés Finan¬ciers, w: J. Monkiewicz, E. Rutkowska-Tomaszewska (red.), Ochrona konsumenta na polskim i międzynarodowym rynku finansowym, Wolters Kluwer, Warszawa 2019, s. 197–207.
Pansier F.-J., Charbonneau C., Présentation de la loi MURCEF du 11 décembre 2001 (2e par¬tie), LPA 17 déc. 2001, n° 250, s. 4 i nast.
